Martes, 22 de mayo de 2012. 17:55

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Presentación

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) es una oficina que depende del Ayuntamiento y tiene como funciones la información, ayuda y orientación a los consumidores y usuarios para el adecuado ejercicio de sus derechos y, entre otras podrá realizar las siguientes actividades:

  • Informa y ayuda a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos.
  • Recibe y tramita iniciativas, consultas, reclamaciones y denuncias.
  • Pone en marcha la mediación y el arbitraje para conflictos de consumo.
  • Realiza campañas informativas y edita publicaciones.
  • Organiza talleres, jornadas y cursos de formación para los consumidores.
  • Informa sobre actividades comerciales de venta de productos y prestación de servicios (venta ambulante, transportes, vivienda, etc).
  • Realiza inspección y control de calidad sobre productos y servicios.

Nota informativa sobre Gas Natural, las empresas colaboradoras y autorizadas


Ante el elevado número de consultas que en esta Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.), se están recibiendo en relación a la canalización de Gas Natural en la localidad, se informa de las empresas colaboradoras y empresas autorizadas en el siguiente documento.

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alt Documento informativo sobre las empresas colaboradoras y autorizadas
alt Trípico informativo de Gas Natural

Campaña formativa Educación al Consumidor


altCharlas Ofrecidas por la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Madridejos en colaboración con la Consejería de Salud, dentro del Programa Actúa, Conoce y Reclama tus Derechos.

Aprovecha esta gran oportunidad para conocer sus derechos en materia de consumo, y conocer los procedimientos más rápidos a la hora de realizar reclamaciones.

 

alt Descarga del programa

 

ACTUA, Conoce y reclama tus derechos. Campaña formativa de Educación al consumidor


Los Ayuntamientos de Madridejos, Quintanar de la Orden y Sonseca han participado activamente en la campaña de formación de Educación al consumidor. Se podrá solicitar información en la oficina de la OMIC del Ayuntamiento de Madridejos ubicada en el Registro Municipal.

Para ampliar información sobre la campaña, los teléfonos y centros de contacto pulse aquí.

Algunos de los temas expuestos son entre otros los siguientes:

  • La garantía de bienes duraderos
  • Ventas fuera de establecimientos comerciales
  • Contratos de telecomunicaciones

Antes de cualquier decisión siempre información

TELÉFONO DEL CONSUMIDOR  900 50 10 89 ( G R A T U ITO)
CASTILLA-LA MANCHA

alt Descarga del documento

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Plaza del Ayuntamiento, s/n

Ubicada en el Registro Municipal

Teléf.: 925 46 00 16 Ext. 4
email:  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

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Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas

 

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